Avec le Click to Call, Cliquez pour Parler, solution de rappel immédiat et gratuit, tirant parti du pouvoir de la voix humaine, eStara met ses clients en relation avec leurs prospects en ligne pour augmenter très fortement le taux de conversion en ligne et par conséquent, augmenter considérablement aussi leur chiffre d'affaires.

Afin d'obtenir des résultats exceptionnels, eStara fournit des solutions qui réunissent toutes les interactions avec les clients, en ligne et hors ligne.

Le Click to Call, ou Cliquer pour Parler, s'avère tout autant bénéfique pour la vente de bijoux que de services financiers.

 

 

Le Click to Call permet une transition sans la moindre rupture pour les acheteurs en ligne : ceux-ci passent d'une session web à un contact téléphonique direct par un bouton de rappel immédiat et gratuit.

 

Les visiteurs de sites web, les destinataires de mails ou les lecteurs de bannières cliquent simplement sur un bouton bouton Click to Call ou Cliquer pour parler, puis choisissent d'avoir soit une conversation de téléphone à téléphone, soit de PC à téléphone. Ils sont alors mis directement en relation avec votre force de vente ou votre service client. Les clients peuvent soit instaurer un appel depuis leur ordinateur en utilisant la technologie Voix sur IP, soit demander un rappel immédiat en laissant leur numéro de téléphone. Contrairement à un numéro vert, l’option Click to Call permet aux entreprises de savoir à quel moment et à quel endroit les visiteurs en ligne passent de la connexion web à la connexion téléphonique pour l’achat.

 

eStara est reconnue comme leader dans le domaine des solutions proactives Click to Call pour un large panel d’entreprises. Comme l’a mis en évidence l’importance de sa base de clients, qui compte plus de 350 entreprises-phares dans le monde, aucun autre fournisseur ne propose la qualité de services d’eStara lorsqu’il s’agit :

 

- d’extensibilité

- de fiabilité

- de flexibilité

 

Par son développement interne et ses acquisitions externes, eStara a construit le portfolio IP de solutions Click to Call le plus important du marché : celui-ci comprend de multiples centres de bases de données à travers le monde. Voilà pourquoi l’analyste de Forrester Research Sucharita Mulpuru a déclaré que le service Click to Call faisait partie des « 12 technologies qui vont transformer le commerce de détail ».

 

Démo : voir le Click to Call en action et comprendre comment il fonctionne.

 

Documentation sur le Click to Call : télécharger le pdf.

 

Fonctionnalités et Services Click to Call.